入職一年血淚史！分享幾個早知如此的職場潛規則

在荷蘭留學的時候，我一直以為自己已經算是很能適應環境的人，畢竟一個人在國外生活，租房、煮飯、開戶、寫信給學校、跟行政單位來回溝通，什麼事情都要自己處理，久了之後也真的會覺得，自己好像比以前獨立很多。

而且荷蘭人的溝通方式又很直接，小組討論時，如果有人覺得你的想法不太可行，通常不會先客套三分鐘，而是直接說：「I don’t think this works.」一開始聽到當然會有點受傷，但待久了反而習慣了，因為大家的重點就是把問題講清楚、把事情做好，討論完之後也不太會放在心上。

所以剛從荷蘭畢業回台灣上班時，我其實有一點自信，心想自己連異國生活都撐過來了，回台灣工作應該也不會太難吧，結果入職一年後才發現，職場真正難的地方很多時候不是工作本身，而是那些沒有人會寫在新人手冊裡、但你做錯一次就會在半夜反覆回想的潛規則。

這篇不是什麼職場成功學，也不是要教大家變得很圓滑世故，只是單純分享幾個我自己真的撞過、痛過，後來才慢慢懂的血淚經驗。

1. 在台灣職場，不是不能講真話，而是不能用「打臉感」講真話

在荷蘭念書時，我很習慣直接表達意見，小組報告如果有人的部分邏輯不通，我們會直接說這裡需要重寫，簡報方向如果太散，也會直接討論問題在哪裡，當下可能有點尷尬，但大家都知道重點是作業本身，不太會覺得你是在針對誰。

所以我剛回台灣上班時，也很自然把這套方式帶進公司，有一次會議上，主管拿出一版活動規劃問大家有沒有想法，我看了一下，真的覺得那個切角對學生來說不太有吸引力，於是就很直接地說：「我覺得這個方向可能不太適合，學生應該不會被這個主題吸引。」

我本來以為自己是在提供意見，結果講完之後，會議室突然安靜了一下，那一秒我就知道，完了。

後來同事私下跟我說，其實我講的內容不一定錯，但聽起來會很像直接否定整個提案，尤其那個提案前面已經有人花時間整理過，會議上直接說「不太適合」，對方很容易覺得被打臉。

那天我才真正感受到，台灣職場不是不能講真話，而是很在意你怎麼講，同樣是提出問題，你說「這樣不行」跟「或許我們可以再補一個比較學生視角的切角」聽起來完全不一樣，前者像是在拆台，後者才像是在一起把事情變好。

這不是要你變得虛偽，而是你要先讓對方聽得下去，你的重點才有機會被採納。

2. 不要以為主管知道你很忙，沒說出來就等於你還可以接

剛入職前幾個月，我非常怕被覺得新人很多毛，才剛來就說做不完，所以只要有人丟工作給我，我幾乎都說好，主管問這篇文章今天能不能改一下，我說好，同事問能不能幫忙支援表格，我也說好，臨時多一個會議紀錄，我還是說好。

那時候我心裡想的是，新人本來就該多做一點，而且大家應該看得出

來我已經很忙吧，後來才知道，職場最危險的想法就是「大家應該看得出來」。

有一次我同時卡著一篇長文、一份活動簡報，還有隔天要交的社群排程，結果下午又臨時多了一個資料整理，我不敢說不行，全部接下來，最後從下午一路做到晚上，腦袋越來越混，交出去的簡報被退回來，主管說這個跟原本要的方向差很多，是不是沒有理解清楚。

我當下其實很委屈，因為我真的不是不努力，我只是同時間太多事情擠在一起，根本沒有時間把每件事都想清楚，但冷靜下來後我也知道問題出在哪裡，因為我從頭到尾都沒有講，我沒有說我現在手上有什麼，也沒有說哪件事會被延後，更沒有請主管幫我排優先順序。

後來我學會一個救命句：「我目前手上有 A 和 B，兩件都需要今天處理，如果這件也要今天完成，想跟你確認一下優先順序，哪一個要先？」

這句話不是拒絕工作，也不是抱怨自己很忙，而是讓對方知道你不是無限容量，職場裡最容易被壓垮的，往往不是能力最差的人，而是什麼都說好、卻不會讓別人知道自己快爆炸的人。

3. 安靜把事情做完不一定加分，因為別人可能只覺得你消失了

我剛開始上班時，常常覺得只要把事情完成就好，主管交代我整理資料，我就安靜地做，等到 deadline 前交出去，心裡還覺得這樣很有效率，畢竟以前在學校寫報告就是這樣，老師不會每天問你進度，只要最後交得出來就好。

但職場不是學校，尤其團隊合作的時候，別人在意的不只是你最後有沒有交，而是過程中知不知道你做到哪裡。

有一次我負責整理活動合作名單，內容不算難，但需要確認很多細節，我埋頭做了兩天，中間沒有特別回報，因為我覺得自己有在做，只是還沒完成，結果第二天下午主管突然問我：「這個目前進度到哪裡？我都沒聽到你更新，會有點不知道狀況。」

那時我才發現，對主管來說，「你有沒有在做」跟「他知不知道你做到哪裡」是兩件不同的事，你很認真地安靜工作，不代表別人會安心，反而可能會讓人開始擔心你是不是卡住了、是不是忘記了、是不是到最後一天才會丟出一個問題。

後來我開始練習階段性回報，例如：「目前已整理完 20 間，還剩 10 間，今天下班前會補齊」，或是「這邊有兩個資料不確定，我先標黃色，晚點一起確認」，這些訊息看起來很小，但其實可以大幅降低別人的不安。

以前我以為回報是在打擾別人，後來才明白，適當回報其實是在讓人放心，尤其剛入職時，主管和同事還不夠熟悉你的工作方式，你越安靜，別人越難判斷你是順利進行，還是已經在原地迷路。

4. 你以為大家都在看成果，其實很多人更在意你是不是好相處

這一點是我回台灣工作後感受很深的事情。

在荷蘭念書時，大家合作比較像任務導向，只要事情做好、分工清楚，其實私底下熟不熟沒有那麼重要。很多同學下課後各過各的生活，小組報告結束就散會，也不太會有人特別在意你是不是很會聊天。

但進入職場後，我慢慢發現事情不是這樣。

有一段時間，我把大部分心力都放在工作內容上，覺得只要把交辦事項做好就夠了。中午大家一起吃飯時，我常常留在座位處理事情；同事聊天時，我也不太加入，因為總覺得那些話題跟工作無關。

後來有一次部門聚餐，我才發現自己其實對很多同事都不太熟，甚至連別人負責什麼業務都不是很清楚。那時候突然意識到，職場畢竟是一個需要長期合作的環境，大家每天相處八九個小時，除了工作能力之外，合作起來舒不舒服其實也很重要。

這不代表一定要變成社交達人，也不是要硬逼自己參加所有聚會，而是適度地讓別人認識你、了解你，很多事情都會順利很多。

後來我開始試著在茶水間多聊幾句、吃飯時偶爾跟大家一起走、看到同事忙的時候主動關心一下。這些事情看起來跟工作能力沒有直接關係，但當你需要跨部門協助、需要別人幫忙確認資料時，你會發現彼此有基本的熟悉感，溝通成本真的差很多。

以前我覺得職場就是把事情做好就好，後來才知道，把事情做好當然重要，但讓別人願意跟你一起把事情做好，也是另一種能力。

5. 下班後還一直想工作，不代表你很敬業，可能只是你還不會放過自己

入職第一年，我最痛苦的其實不是加班，而是下班後腦袋還關不掉，人在捷運上，會想今天主管那句話是不是對我不滿，洗澡時，突然想到明天有一封信還沒回，睡前滑手機，看到同事傳訊息就心跳加速，週日晚上開始焦慮，覺得星期一又要來了。

以前在荷蘭留學時也會有壓力，期末報告、presentation、小組作業都很煩，但那種壓力比較明確，作業交出去之後，至少可以暫時結束，工作卻不是這樣，今天做完明天還有，這週結束下週還有，而且你永遠可以做得更快、更好、更完整，所以如果你不替自己踩煞車，就會一直覺得自己不夠努力。

我有一陣子真的很誇張，晚上明明已經下班，還會一直打開工作訊息看有沒有人回，看到主管已讀沒回，就開始腦補自己是不是哪裡做錯，看到同事很晚還在傳檔案，又覺得自己是不是也應該繼續做。

後來有一次週末跟朋友吃飯，我整個人心不在焉，朋友講到一半問我：「你有在聽我說話嗎？」我才發現，我其實一直在想週一要交的東西，那一刻突然覺得很累，不是身體上的累，而是明明已經離開公司，卻好像沒有真的下班的累。

後來我開始逼自己做幾件小事，下班後不再反覆打開工作訊息，睡前不看公司群組，週末如果突然想到工作，就先記在備忘錄，不立刻處理，一開始會焦慮，會覺得自己是不是太不負責任，但久了之後才發現，休息不會讓我變廢，反而讓我隔天比較像正常人。

工作很重要，但它不能吃掉你整個人，你可以認真、可以在意、可以想把事情做好，但不要把每一次被修改、每一句主管的語氣、每一個小失誤，都放大成對自己的否定。

留學教會我獨立，職場教會我不要太天真

在荷蘭留學時，我以為獨立就是什麼事情都可以自己處理，回台灣上班後才發現，職場上的成熟不是硬撐，也不是假裝自己都可以，而是知道什麼時候要講清楚、什麼時候要回報、什麼時候要提出判斷、什麼時候要保護自己的界線。

入職一年，我沒有變成什麼職場達人，老實說，我還是常常覺得自己很菜，還是會在被修改時心裡小小崩潰，還是會在開會前偷偷緊張，但至少現在比較知道，很多職場潛規則不是要你變得圓滑世故，而是要你學會在真實世界裡把事情做好，也把自己照顧好。

剛出社會時，我以為努力是最重要的，現在我覺得，努力當然重要，但會溝通、會回報、會判斷、會求救、會下班，才是真的能讓你在職場活久一點的能力。

如果你也剛從國外畢業回台灣上班，或剛進入職場第一年，正在每天懷疑人生，我只能說，你不是一個人，有些東西真的沒有人會在入職第一天教你，都是被退件幾次、誤會幾次、硬撐幾次、半夜焦慮幾次之後，才慢慢學會的。